2017年9月17日 星期日

嘉實XQ系統的技術分析資料只有一年或錯誤

導言:
券商的軟體目前主要採用嘉實的XQ系統,關於歷史資料偶爾會出現錯誤。這時問券商他們會說是顯示正常,只有你不正常(誤)。經過強力的營業員給了一個神奇的電話號碼,秒解此問題。

Step 1:發現問題
歷史資料只有一年!!

Step 2:解決方法
在圖形點擊一下(作用中),然後按下「F5」,重新整理。重現1998年以來的歷史資料了



總結:
根據該強力的嘉實客服(應該是技術人員)回答,最好的處理流程是打給券商的客服而不是打給營業員。也就是說順序為:券商客服>營業員>營業員給的神祕電話號碼(誤)。